Informativa Sulla Privacy

 

Informativa sulla Privacy

1. Finalità e ambito di applicazione

Gatheringa considera la protezione dei dati personali degli utenti un elemento fondamentale del proprio servizio.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e tuteliamo le informazioni personali degli utenti durante la consultazione del nostro sito web e l'utilizzo dei servizi disponibili online.

La presente informativa riguarda esclusivamente le attività effettuate attraverso il nostro negozio online e deve essere considerata insieme alle ulteriori politiche e condizioni pubblicate sul sito.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Gatheringa raccoglie solamente le informazioni necessarie per consentire il corretto svolgimento dei servizi offerti.

Le informazioni che possono essere raccolte includono:

  • Dati identificativi, quali nome e cognome;
  • Dati di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono;
  • Informazioni relative alla consegna e alla fatturazione necessarie per completare gli acquisti;
  • Dettagli relativi agli ordini effettuati;
  • Dati tecnici generati durante la navigazione, come indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo e informazioni sulle attività svolte sul sito;
  • Informazioni raccolte tramite Cookie autorizzati durante l'utilizzo del sito.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei Cookie, è possibile consultare la relativa Politica dei Cookie.

Non raccogliamo dati personali non pertinenti o non necessari rispetto agli scopi descritti nella presente informativa.

3. Principio di limitazione della raccolta dei dati

Gatheringa applica il principio della minimizzazione dei dati, raccogliendo esclusivamente le informazioni indispensabili per:

  • Gestire e completare gli ordini;
  • Fornire supporto agli utenti;
  • Garantire il funzionamento corretto del sito;
  • Ottimizzare la qualità dei servizi offerti;
  • Proteggere la sicurezza della piattaforma.

Ogni attività di trattamento viene effettuata evitando la raccolta di informazioni non necessarie.

4. Cookie e strumenti tecnologici similari

Il nostro sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per offrire una migliore esperienza di navigazione e migliorare le funzionalità disponibili.

Le principali categorie di Cookie utilizzate comprendono:

Cookie Necessari

Sono indispensabili per garantire il corretto funzionamento del sito e dei suoi servizi principali.

Cookie Funzionali

Consentono di memorizzare alcune preferenze dell'utente e migliorare la personalizzazione dell'esperienza.

Cookie Analitici

Permettono di raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito in forma aggregata, al fine di migliorarne prestazioni e funzionalità.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i Cookie non essenziali vengono attivati esclusivamente dopo aver ricevuto il consenso dell'utente.

5. Controllo e gestione del consenso ai Cookie

Al primo accesso al sito, l'utente visualizza un'apposita finestra dedicata alla gestione delle preferenze relative ai Cookie.

L'utente può scegliere di:

  • Accettare i Cookie disponibili;
  • Rifiutare quelli non indispensabili;
  • Modificare le proprie impostazioni secondo le proprie preferenze.

Le preferenze espresse possono essere aggiornate in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito oppure attraverso le impostazioni del browser utilizzato.

6. Utilizzo dei dati personali e comunicazione delle informazioni

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse ai servizi forniti da Gatheringa.

In particolare, i dati possono essere trattati per:

  • Gestire gli ordini ricevuti;
  • Elaborare le transazioni di pagamento;
  • Organizzare la spedizione dei prodotti;
  • Fornire assistenza ai clienti;
  • Inviare comunicazioni relative agli ordini;
  • Migliorare le funzionalità e le prestazioni del sito;
  • Prevenire frodi o utilizzi non autorizzati dei servizi.

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

7. Periodo di conservazione dei dati

Le informazioni personali vengono conservate per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono state raccolte.

Il periodo di conservazione può dipendere:

  • Dalla natura dei dati trattati;
  • Dalle esigenze operative del servizio;
  • Dagli obblighi amministrativi, fiscali o normativi applicabili.

Terminato il periodo necessario, i dati vengono eliminati oppure trasformati in forma anonima quando tecnicamente possibile.

8. Protezione e sicurezza delle informazioni

Gatheringa adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.

Le misure adottate includono, tra le altre:

  • Gestione controllata degli accessi alle informazioni;
  • Sistemi di sicurezza per la protezione dei dati;
  • Procedure interne dedicate alla tutela delle informazioni;
  • Controlli periodici delle misure di sicurezza adottate;
  • Conservazione protetta dei dati personali.

Nonostante l'applicazione di adeguati strumenti di sicurezza, nessun sistema elettronico può garantire una protezione totale in ogni circostanza.

9. Correttezza e aggiornamento delle informazioni

Gli utenti sono invitati a verificare che i dati forniti siano corretti, completi e aggiornati.

In caso di modifica delle informazioni personali, come indirizzo email, numero telefonico o indirizzo di consegna, si raccomanda di comunicarlo tempestivamente per evitare eventuali difficoltà nella gestione degli ordini o dei servizi richiesti.

10. Diritti dell'utente

Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e descritti nella nostra Politica GDPR.

In particolare, è possibile richiedere:

  • Accesso ai propri dati personali;
  • Correzione di informazioni inesatte o incomplete;
  • Aggiornamento dei dati;
  • Cancellazione delle informazioni quando previsto dalla legge;
  • Limitazione del trattamento;
  • Revoca del consenso precedentemente fornito;
  • Informazioni sulle modalità di trattamento dei dati.

Per garantire la sicurezza delle informazioni, potremmo richiedere una verifica dell'identità del richiedente prima di procedere con la gestione della richiesta.

11. Principi applicati al trattamento dei dati

Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato nel rispetto dei seguenti principi:

  • Trasparenza;
  • Correttezza;
  • Minimizzazione dei dati;
  • Accuratezza delle informazioni;
  • Integrità;
  • Riservatezza;
  • Limitazione della conservazione.

Questi principi costituiscono la base di ogni attività relativa alla gestione dei dati personali degli utenti.

12. Fondamenti giuridici del trattamento secondo il GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Esecuzione del contratto

I dati vengono utilizzati quando necessari per:

  • Gestire gli ordini;
  • Organizzare le consegne;
  • Fornire assistenza;
  • Garantire l'esecuzione dei servizi richiesti.

Consenso dell'interessato

Quando l'utente sceglie volontariamente di ricevere newsletter o comunicazioni informative e commerciali, il trattamento si basa sul consenso espresso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Obblighi legali

Alcune informazioni possono essere trattate per rispettare obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi.

Interesse legittimo

Alcuni dati possono essere utilizzati per:

  • Migliorare i servizi offerti;
  • Garantire la sicurezza del sito;
  • Contrastare attività fraudolente;
  • Assicurare il corretto funzionamento della piattaforma.

13. Gestione delle richieste relative ai dati personali

Ogni richiesta relativa alla protezione dei dati personali viene valutata attentamente.

Dopo l'eventuale verifica dell'identità dell'utente, Gatheringa procederà alla gestione delle richieste di accesso, modifica, cancellazione, limitazione o revoca del consenso entro tempi ragionevoli e conformemente alla normativa applicabile.

14. Collegamento con altre politiche del sito

Per una panoramica completa delle modalità di gestione dei servizi, invitiamo gli utenti a consultare anche:

  • Politica dei Cookie;
  • Informativa GDPR;
  • Termini di Servizio;
  • Politica di Spedizione;
  • Politica di Rimborso.

Le diverse politiche presenti sul sito sono tra loro collegate e forniscono informazioni complementari.

15. Modifiche alla presente Informativa

Gatheringa si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario, ad esempio in caso di:

  • Cambiamenti normativi;
  • Modifiche ai servizi offerti;
  • Aggiornamenti delle modalità di trattamento dei dati.

La nuova versione sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data della sua pubblicazione.

16. Contatti per questioni relative alla Privacy

Per domande riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti relativi ai propri dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:
5195 Highway 118
Dresden, TN 38225
United States

Telefono:
+1 (731) 362-9471

Email:
assist@gatheringa.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
(ora dell'Europa centrale)