Informativa sulle spedizioni
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite Gatheringa. Effettuando un ordine sul nostro negozio online, l'utente accetta le presenti condizioni. Questa politica è redatta in conformità alla normativa italiana applicabile, ai principi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e agli obblighi di trasparenza previsti per il commercio elettronico.
1. Ambito Di Consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano. Attualmente non è disponibile il servizio di consegna verso altri Paesi.
2. Spese Di Spedizione
L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €379,99: spese di spedizione pari a €5,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €380: spedizione gratuita.
3. Imposte E Costi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito includono le imposte applicabili e gli eventuali costi previsti. L'importo confermato al momento dell'ordine rappresenta il totale da pagare e non saranno richiesti costi aggiuntivi successivamente.
4. Conferma Dell'Ordine
Dopo il completamento dell'ordine e la verifica del pagamento, verrà inviata un'e-mail di conferma contenente il numero dell'ordine e il riepilogo dell'acquisto. L'elaborazione inizierà soltanto dopo la conferma del pagamento.
5. Tempo Di Elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Durante questo periodo vengono effettuati la verifica dell'ordine, il controllo dei dati di spedizione, la preparazione dell'imballaggio e l'affidamento della spedizione al corriere.
6. Tempi Di Trasporto
Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi. Il tempo complessivo stimato dalla conferma dell'ordine fino alla consegna è generalmente compreso tra 6 e 13 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alle condizioni operative del corriere o ad altri eventi non prevedibili.
7. Corrieri Utilizzati
Le spedizioni vengono affidate a corrieri professionali quali UPS, FedEx, DHL o ad altri vettori equivalenti. Il corriere viene selezionato in base alla destinazione della consegna, alla disponibilità operativa e all'efficienza del servizio logistico.
8. Tracciamento Dell'Ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, verrà inviata un'e-mail contenente il numero dell'ordine, la ricevuta di pagamento, il nome del corriere e le informazioni disponibili per il tracciamento.
Non appena il corriere avrà preso in carico la spedizione, sarà possibile consultarne lo stato accedendo alla pagina "Tracciamento Ordine" del sito, inserendo l'indirizzo e-mail oppure il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto, insieme al relativo numero dell'ordine.
9. Dichiarazione Di Responsabilità
Prodotti Danneggiati O Smarriti
Se il prodotto viene consegnato danneggiato oppure risulta smarrito durante il trasporto, l'utente è invitato a contattarci tempestivamente fornendo il numero dell'ordine e, se disponibile, la documentazione utile per consentire le verifiche necessarie. Ogni richiesta sarà valutata nel rispetto della normativa applicabile.
Modifica O Annullamento Della Spedizione
Le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna o di annullamento dell'ordine possono essere accolte solo se la spedizione non è ancora stata affidata al corriere. Dopo la presa in carico della spedizione, tali modifiche potrebbero non essere più possibili.
Indirizzo Di Consegna E Responsabilità
L'utente è responsabile della correttezza e della completezza delle informazioni di consegna fornite al momento dell'ordine. Dati incompleti o inesatti possono causare ritardi nella consegna o impedire il corretto recapito della spedizione.
Ritardi Nella Consegna
Eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, controlli logistici, elevati volumi di spedizione o altre circostanze non prevedibili possono influire sui tempi di consegna stimati. In tali casi continueremo a monitorare la spedizione e a fornire assistenza ove necessario.
10. Indicazioni Per La Consegna
Al momento della consegna si consiglia di verificare l'integrità dell'imballaggio prima dell'accettazione del pacco. Dopo la ricezione del prodotto, è opportuno controllarne lo stato nel più breve tempo possibile e conservare l'imballaggio fino alla verifica del contenuto. Qualora vengano riscontrate anomalie, si invita l'utente a contattarci fornendo il numero dell'ordine e le informazioni disponibili.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione, alla consegna o allo stato dell'ordine, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti. Risponderemo alle richieste durante gli orari di assistenza indicati.
Indirizzo: 5195 Highway 118, Dresden, TN 38225, US
Telefono: +1 (731) 362-9471
Email: assist@gatheringa.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)